Connectez votre savoir
Synchronisez Confluence, Notion, Drive ou toute base documentaire. yassistant met à jour le contenu en continu.
Pensé pour les équipes opérations & support
Déployez un chatbot IA que vos équipes peuvent signer.
yassistant se connecte à vos documents, votre CRM et vos outils de support pour fournir des réponses précises, escalader quand c’est nécessaire et garder l’humain dans la boucle.
Abonnement 29 €/mois · premier mois offertSans carte bancaire. Résiliable à tout moment.
Noté 4,9/5 par les équipes CX & Ops.
-68%Temps de première réponsevs process 100% humains
82%Conversations automatiséesWeb + canaux internes
+34 ptsSatisfaction clientGain moyen de CSAT
Ils nous font confiance
SBS GroupBackMarketPayFitVestiaireLedger
Pourquoi les équipes support et ops choisissent yassistant
Un seul studio pour concevoir, lancer et suivre vos chatbots IA sur tous les points de contact.
Gardez la main
Définissez ton, garde-fous et règles d’escalade. Routez instantanément les sujets sensibles.
Analytics temps réel
Mesurez déviation, CSAT et coût par conversation en direct et exportez vers vos outils BI.
Un assistant pour toutes les équipes
Déployez le même copilote sur le web, vos applications internes et votre workspace pour aider clients et collaborateurs.
Pilotez chaque échange, collectez les feedbacks et itérez avec vos équipes.
- Suivez déviation, CSAT et coût par conversation en temps réel.
- Validez les réponses, annotez les transcripts et déclenchez les handovers.
- Exportez des insights structurés vers votre data warehouse ou vos outils BI.
Enrichissez chaque visite avec un assistant qui répond, convainc et pousse les prospects au prochain pas sans monopoliser vos équipes.
- Convertissez les visiteurs chaudsDéclenchez une relance personnalisée dès qu’un prospect s’intéresse à une offre et envoyez le lead qualifié à l’équipe commerciale.
- Intégrez-le partout en quelques minutesAjoutez le widget à votre site, CRM ou espace client sans code pour répondre 24/7, même quand personne ne décroche.
- Faites vivre une expérience qui donne envie d’acheterPrésentez vos offres, upsells et contenus clés avec des réponses approuvées par vos équipes pour rassurer et convertir.
Réapprentissage continu, sans effort
Visualisez les conversations, comparez la réponse IA et proposez instantanément la formulation idéale : nous la validons et le modèle se remet à niveau automatiquement.
Toutes les conversations sous la main
Accédez au fil des échanges IA ⇄ client, relisez chaque réponse et repérez celles qui méritent d’être enrichies.
Corrigez en un clic
Indiquez la réponse que vous auriez donnée, ajoutez un document de référence ou un argument clé directement depuis l’interface.
L’IA se remet à jour automatiquement
La correction est validée et rejouée : le modèle apprend et réutilise votre formulation sur les prochaines demandes similaires.
Un abonnement unique, lisible
29 €/mois, premier mois offert. Résiliable à tout moment.
- Jusqu’à 1 500 messages analysés par mois
- Ajoutez vos documents et base de connaissance opérateur
- Connectez vos outils externes (CRM, helpdesk, Slack…)
- Nous concevons et configurons votre chatbot avec vous
- Atelier ton, garde-fous et playbooks
- Deux semaines de hypercare post-lancement
Un parcours de lancement sans friction
Passez en production en moins de quatre semaines avec un ROI mesurable.
01
Kick-off & synchronisation
Connectez documentation, réponses CRM et base de connaissances en moins d’une heure.
02
Ton & gouvernance
Définissez voix, garde-fous et politiques d’escalade avec vos parties prenantes.
03
Pilote, apprentissage, scale
Déployez, collectez les feedbacks et réentraînez en continu via la boucle supervisée.
Ce que disent nos clients
« En deux semaines nous avons automatisé 70 % des questions répétitives tout en rassurant la conformité. Les agents se concentrent désormais sur le revenu. »Léa Dupont · Head of Customer Experience, SBS Group
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Créez votre workspace, invitez l’équipe et lancez votre chatbot IA aujourd’hui.